Обновили чат на Агрору.ком: прямое общение покупателей и продавцов еще удобнее

На Агрору.ком заработал обновленный чат, который делает общение между продавцами и покупателями еще проще и быстрее.

Теперь покупатель может написать продавцу прямо с любой страницы товара — не нужно искать контакты или переходить в другие разделы. Достаточно открыть карточку товара и отправить сообщение, чтобы уточнить характеристики, наличие, цену, условия поставки или задать любой другой вопрос.

Все обращения собираются в едином чате в личном кабинете продавца. Здесь удобно вести переписку, хранить историю общения и работать с постоянными клиентами.

Чат работает в режиме реального времени прямо на сайте, а уведомления о каждом новом сообщении дополнительно отправляются на электронную почту. Это помогает не пропустить ни одного обращения, даже если вы временно не находитесь на сайте.

Не откладывайте ответы на сообщения. Скорость реакции часто становится решающим фактором при выборе поставщика. Регулярно проверяйте чат и отвечайте покупателям как можно быстрее — пока они не отправили аналогичный запрос вашим конкурентам.

Если вы размещаете товары на Агрору.ком, обязательно пользуйтесь новым чатом. Возможно, ваш следующий клиент уже ждет ответа.