ТОРГОВЫЙ ДОМ – шаг навстречу к хозяйствам!

ТОРГОВЫЙ ДОМ – шаг навстречу к хозяйствам

Каждому из нас часто приходилось делать выбор при покупке новой техники. Так какого же производителя выбрать? Отвечая на этот вопрос, недостаточно полагаться только на цену и известность брэнда, немаловажно тут учитывать и наличие сервиса. Не зря на Западе бытует мнение, что лучшим автомобилем можно считать тот, у которого сервис «через дорогу». Хотелось бы, чтобы и наши с⁄х производители рассуждали подобным образом. И действительно, что нам даст разовая экономия при закупке, когда из-за отсутствия оперативного сервиса или наличия запасных частей техника будет простаивать в поле. Решением данного вопроса производитель кормозаготовительной техники из Словении, компания SIP, выбрал путь по организации в РФ собственного Представительства «СИП Восток» и создания Торгового дома.

Путь от зарубежного производителя техники к отечественному с/х производителю достаточно долгий и включает целый ряд этапов и факторов, которые тем или иным образом могут помешать сделать выбор и в конечном результате решить тот или иной наболевший вопрос. Тут и проблемы коммуникации, и возможность ведения внешнеэкономической деятельности, решение логистических вопросов, техническая поддержка, и, в конце концов, постпродажные активности. Для решения всех перечисленных вопросов зарубежный производитель подыскивает себе на рынке стратегического партнера, который и берет на себя данные обязательства. Такого рода партнером служит дилер. Такая схема работы очень устраивает хозяйства, но скрывает в себе некоторые проблемы, которые мы рассмотрим подробнее.

Сервис
Занимаясь новой для себя техникой, дилер не имеет еще большого опыта и знаний, поэтому зачастую не решается вкладываться в склад запасных частей. Не каждый дилер имеет возможность высылать своих сервисных инженеров к производителю на обучение. Все это негативно отражается на качестве работы, на имени производителя и удовлетворенности хозяйства. Что же делать?

Логистика
Не каждый дилер имеет возможность профинансировать закупку вагонными нормами от производителя на склад, но при этом желает быть максимально флексибильным и пытаться поставить технику в кратчайшие сроки. Но ведь привезти единицу техники от производителя не так просто, а главное не дешево, да и время займет не мало. Что же делать?

Маркетинг
Дилер еще не ничего не продал, а уже необходимо вкладываться в рекламную деятельность, организовывать участие на выставках и демпоказах. Не каждый на это решиться и не у каждого найдутся ресурсы, а делать это крайне необходимо. Нужно давать знать о себе и о технике, предоставлять аналитические материалы, вести работу со СМИ и региональными МСХ. Так что же делать?

Представительство - торговый дом
Ответом на все вышеперечисленные вопросы может стать только одно: открытие производителем собственного представительства - торгового дома. По мере роста числа дилеров, становится возможным осуществлять оптимизацию тех или иных задач, с которыми приходится сталкиваться каждому дилеру. И в данном случае некоторые вопросы производитель может решить сам.

Представительство обеспечивает:

Увеличение числа дилеров и сервисных центров для лучшего покрытия регионов
Ведение маркетинговой и рекламной деятельности в целях улучшения распознаваемости бренда на рынке
Защитное патентирование бренда, гарантируя дилерам долгосрочную эксклюзивность сотрудничества
Сертифицирование соответствия всей производственной линейки, экономя тем самым на каждой поставке

Торговый дом обеспечивает:

Контроль деятельности дилерской сети по вопросам единой ценовой политики, географическому признаку и т.д.
Единый сервисный центр для проведения обучения и технических консультаций, семинаров и тестирования персонала
Объединение заказов и оптимизацию транспорта
Импорт техники и предоставление ее на складе ТД
Возможность приобретения техники в домашней валюте

Вышеизложенное дает нам понять, что Торговый Дом – это не посредник в бизнесе, а представитель иностранного производителя - звено, которое берет на себя часть обязательств дилера, тем самым, облегчая его дело и повышая конкурентоспособность техники для потребителя.

В феврале 2009 запланировано открытие представительства компании SIP (Словения): «СИП Восток», которое будет отвечать за развитие рынка РФ, бывших республик СНГ и стран Балтии. Для этих целей компания провела обучение персонала, закупила бесплатную горячую линию для оперативной работы с клиентами, наняла ведущие агентства для разработки годового маркетингового плана.

Одновременно с представительством заживет и Торговый Дом компании SIP на территории РФ: «Европейские Агротехнологии», который в кратчайшие сроки сможет начать поставку техники компании SIP и других европейских брендов, предлагая тем самым комплексные технологические решения в заготовке кормов, почвообработке, технике для садов и виноградарства.

На сегодняшний день достигнуты соглашения с рядом известных дилеров с/х техники в РФ. На достигнутом компания SIP не останавливается и приглашает к сотрудничеству фирмы, заинтересованные в долгосрочном сотрудничестве.

Таким образом, компания SIP желает как можно скорее выйти в регионы и иметь возможность предложить хозяйствам полный комплекс услуг с предоставлением:

Новых технологических решений
Оптимальной подборки техники
Поставку и запуск техники в хозяйствах
Постпродажный сервис и обеспечение запасными частями
Тем самым дать хозяйствам возможность максимально использовать свои ресурсы и капиталовложения.

«Миссия компании SIP» - удовлетворить потребности хозяйств в качественной и функционально эффективной сельскохозяйственной механизации, которая в сравнении с конкурентами предоставляет рынку наиболее выгодное соотношение между ценой и качеством.

Информация предоставлена официальным представительством "SIP" в Российсой федерации ООО "СИП Восток"
www.sip-east.ru