Служба сервиса

Производство надежного и безотказного в эксплуатации оборудования – приоритетное направление деятельности компании «Урал РТ».

Служба сервиса создана на предприятии с целью обеспечения бесперебойной работы оборудования заказчика.

Сервисная служба компании «Урал РТ» это:
оперативное реагирование в любой точке России на возникающие в процессе эксплуатации техники проблемы,
широкая сеть региональных сервисных центров,
доставка запасных частей экспресс-почтой,
оперативное проведение ремонтных работ,
гарантийное обслуживание,
послегарантийное сервисное обслуживание,
модернизация оборудования,
ввод в эксплуатацию оборудования с обучением обслуживающего персонала заказчика,
обучение персонала заказчика на заводе-изготовителе,
предоставление информации о новых методиках дозирования продуктов с целью расширения технических возможностей оборудования,
предоставление дополнительной технической документации,
бесплатная информационная поддержка в течение всего срока эксплуатации оборудования,
дополнительные услуги.

Гарантийное обслуживание.
Во время действия гарантии бесплатно проводится ремонт оборудования.



Послегарантийное сервисное обслуживание.
На стадии послегарантийного обслуживания Вы можете заключить договоры на:

1.Проведение профилактического осмотра и диагностики оборудования.

В любом интенсивно работающем оборудовании накапливаются механические и технические изменения, которые в любой, и как правило ответственный момент могут привести к поломке и выходу оборудования из строя. Время, затрачиваемое в дальнейшем на устранение поломки, ремонт и отладку оборудования, оборачивается убытками для фирмы. Для того, чтобы продлить время безотказной работы оборудования необходимо проводить периодический профилактический осмотр и диагностику оборудования, в ходе которого:
проводится технический осмотр оборудования,
проверяется общая работоспособность оборудования,
работоспособность отдельных узлов и механизмов,
замеряется производительность и погрешность работы оборудования.

2.Планово - предупредительный ремонт.

Любая деталь, узел, механизм оборудования имеет свой конечный срок службы. Специалист сервисной службы выезжает к Вам и производит замену деталей, узлов, механизмов оборудования, срок службы которых истекает в ближайшее время. Регулярные, качественные планово – предупредительные ремонты, проведенные в соответствии с графиком, учитывающим длительность эксплуатации оборудования ведет к работе оборудования без поломок. На все произведенные работы предоставляется гарантия.

3.Срочный ремонт.

Любая деталь, узел, механизм оборудования имеет свой конечный срок службы. Специалист сервисной службы выезжает к Вам и производит замену деталей, узлов, механизмов оборудования, срок службы которых истекает в ближайшее время. Регулярные, качественные планово – предупредительные ремонты, проведенные в соответствии с графиком, учитывающим длительность эксплуатации оборудования ведет к работе оборудования без поломок. На все произведенные работы предоставляется гарантия.

4.Капитальный ремонт.

Все оборудование имеет свой срок эксплуатации до капитального ремонта. Капитальный ремонт осуществляется на заводе-изготовителе. В процессе капитального ремонта проводится полная замена всех отслуживших свой срок деталей, узлов, механизмов на новые. На все капитально отремонтированное оборудование дается гарантия. Капитальный ремонт лучше всего совместить с модернизацией оборудования.



Модернизация оборудования.
Компания «Урал РТ» постоянно совершенствует выпускаемое оборудование, улучшая его технические и эксплуатационные характеристики, и предлагает Вам провести модернизацию Вашего оборудования с целью:
уменьшение погрешности дозирования,
увеличение производительности оборудования,
улучшение эксплуатационных характеристик оборудования,
увеличение ассортимента дозируемых продуктов или переход на дозирование других продуктов,
увеличение дозы фасуемых продуктов,
переход на другой упаковочный материал.
Все работы по модернизации оборудования выполняются в кратчайшие сроки на заводе-изготовителе или на объекте заказчика, в зависимости от сложности работ. На модернизированное оборудование предоставляется гарантия.


Обучение персонала заказчика на заводе-изготовителе.
Обучение обслуживающего персонала заказчика производится по всем видам оборудования, интересующего заказчика. Проводятся теоретические и практические занятия. Срок обучения в зависимости от изучаемого оборудования составляет от 7 до 14 дней. По окончании обучения наладчик заказчика получает свидетельство о профессиональной подготовке.


Предоставление информации о новых методиках дозирования продуктов.
Фирмой «Урал РТ» накоплен опыт по дозированию порядка 900 наименований продуктов. Дозируются мелкодисперсные, мелкоштучные, крупноштучные, трудносыпучие, сильнопылящие, липкие, замороженные, хрупкие и другие виды продуктов. На каждый вид продуктов существует своя методика дозирования. Каждая методика связана с установкой дополнительных опций, позволяющих дозировать продукт, получить более высокую производительность и уменьшить погрешность дозирования.



Предоставление дополнительной технической документации.

Инструкция по настройке, регулировке и ремонту РТ-УМ-21.
Инструкция по настройке, регулировке и ремонту дополнительных опций РТ-УМ-21.
Инструкция по настройке, регулировке и ремонту РТ-УМ-ГШ.
Инструкция по настройке, регулировке и ремонту полуавтоматических весовых дозаторов РТ-ДВ-01 (с электромагнитом), РТ-ДВ-01 (с пневматикой).
Инструкция по настройке, регулировке и ремонту весовых дозаторов для автоматов РТ-ДВМ.
Инструкция по настройке, регулировке и ремонту полуавтоматического весовых дозатора РТ-ДВ-01.
Инструкция по настройке, регулировке и ремонту шнекового дозатора РТ-ДШВ-01.
Инструкция по настройке, регулировке и ремонту шнекового дозатора РТ-ДШ-01.
Инструкция по настройке, регулировке и ремонту полуавтомата макаронног РТ-ПМ-31.
Инструкция по настройке, регулировке и ремонту полуавтоматической упаковочной машины РТ-УМ-01.
Инструкция по настройке, регулировке и ремонту полуавтоматической линии фасовки РТ-ЛФ.
Инструкция по настройке, регулировке и ремонту РТ-УМ-31.



Дополнительные услуги.
1. Замена Вашего оборудования на наше капитально отремонтированное.
2. Покупка Вашего отслужившего свой срок оборудования и замена его на более совершенное. При этом цена нового оборудования будет учитывать остаточную стоимость Вашего оборудования, что приведет к снижению общей продажной цены.


Более подробную информацию можно получить по телефону:
в г.Челябинск: (351) 792-83-50, 792-83-06
в г.Миасс: (3513) 53-69-09, 53-83-22, 53-89-99
info@uralrt.ru